开曼群岛(Cayman Islands，有时也译为凯门群岛或盖曼群岛)是英国在美洲西加勒比群岛的一块海外属地，由大开曼、小开曼和开曼布拉克3个岛屿组成。开曼群岛是世界第四大离岸金融中心，并是著名的潜水胜地。
开曼是著名的离岸金融中心和"避税天堂"，亦是世界著名的潜水胜地、旅游度假圣地。金融和旅游业是其主要经济来源。
外汇监管提示
经工作人员核实，开曼群岛金融管理局（简称“CIMA”）不监管外汇。
机构简介
机构性质：政府机构
机构介绍：CIMA是于1997年1月1日依照金融法成立的一个法人团体。开曼以维护加强开曼群岛国际金融中心的名声为出发点，充分利用团队里的高技术人才以及最新技术实施高效的监管，保持货币的稳定性，包括对货币实施审慎管理。
机构职能
（1）货币——开曼群岛货币的发行赎回以及货币储备的管理；
（2）监管——监管和监督金融服务，监督机构遵守反洗钱条例，发布关于政策程序的监管手册，以及发布有关规定和原则的声明和指导；
（3）合作——向海外监管机构提供协助，包括执行谅解备忘录以协助进行综合监管；
（4）咨询——就货币，监管和合作事宜向政府提供建议。
监管目标
（1）按照开曼群岛的最佳经济利益行事；
（2）在开曼群岛促进和维持健全的金融体系；
（3）实现资源的最优配置；
（4）拟定公认良好的公司治理原则；
（5）努力促进和增强市场信心，保护消费者和开曼群岛作为金融中心的声誉；
（6）降低通过金融服务业务进行洗钱或其他犯罪的可能性；
（7）认识到金融服务/市场的国际性，在遵守相关的国际标准的同时，为消费者和供应商提供进行必要竞争的可能；
（8）负担或限制应与其预期收益相称；认识到促进金融服务业务创新的可取性；保持透明和公平。
监管投诉
1. 可投诉条件
许多纠纷是由于误解或者期望不匹配而产生的，多数可在直接调节沟通后解决。在以下情况下，客户可以向管理局提出投诉：
（1）在提交申请后30个工作日内未收到认证公司的答复；
（2）收到的回复不尽如人意。

1. 投诉方法
   所有投诉必须以书面形式提交给管理局，需要简洁的按时间顺序陈述事实。
2. 投诉内容
   信函应注明日期并寄给银行业监督处处长，其中必须包括以下内容：
   a. 完整的邮寄地址；
   b. 联系电话和电子邮件地址；
   c. 申诉人签名；
   d. 账户号码（如适用）；
   e. 认证公司持有的账户类型；
   f .认证公司对投诉的回应摘要，
   g. 如有可能附上副本；
   h. 回应投诉的个人姓名。
3. 投诉流程：
   如管理局的处理行为存在不当，则可向我们投诉，投诉的内容包括但不限于：
   a. 处理失误或没有关注;
   b. 无故拖延;
   c. 处理方式不专业;
   d. 处理方式存在偏见;
   e. 处理方式不公正；
   任何直接受到影响的人可以书面向总经理提出申诉。管理局不会接受匿名投诉。
   所有文件可以通过以下任何方式提交：
   通过下载相关表格书面填写，并将其寄到Eden House, Elizabethan Square, 80 Shedden Road, George Town, Grand Cayman; 或者 Post: P.O. Box 10052, Grand Cayman KY1-1001, Cayman Islands。您将在五个工作日内收到投诉确认回复。