美国亚马逊Amazon账号被封的原因及处理方法
- 申诉方式
最好的方法是遵循亚马逊关于申诉的指引(要求卖家登陆)。 - 申诉内容
亚马逊关于这个主题的页面提供了一定的指引，按照以下内容操作，可以帮助你的申诉成功率大幅度提高：对发生的事件有透彻的认知。如果这次的封帐号已经是在多次警告之后的结果，请确保你的陈述是对于最近的一次警告的。你已经做了哪些事来解决这些引起封号的问题；你还将做哪些事情来避免此类问题再次发生。 - 注意事项
1） 尽可能地具体详细。尽可能地数据化每个细节。不要说类似“很多”、“一些”、“部分”、“偶尔”等词。
2）用数据和时间线来表述每件事，引用导致封帐号的相关政策，借此来证明你已经理解政策并开始着手去遵循它。
3）最好准备一个详细的有未来计划的方案。亚马逊期望的是如果你过去没有遵从他们的政策，你会有相应的投入在未来做到。 仅仅是说“我很抱歉，我会在未来作的更好”一点用都没有。
收到你的申诉后，亚马逊会在48小时内通过邮件通知你他们的决定。亚马逊会仔细审视每一个申诉，但是，提交申诉并不代表一定能恢复你的卖家权利。所以最好还是在之前仔细掌握亚马逊店铺规则，尽可能去避免遇到账号被封的情况。
