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恒生银行公司帐户汇款到工银亚洲公司帐户两个多星期没到账

**恳请各位有经验的大佬帮忙:

客户从香港恒生银行公司帐户汇了一些欧元到我们的工银亚洲公司帐户,确认了帐户信息填写无误,而且确认是可以收外汇的帐户,之前有成功收汇,2018年3月28号汇出并且恒生帐户已经扣款成功,到现在2018年4月11日都没有到账,请问正常吗,一般不是来说2-3个工作日就到账吗?除去中间的复活节香港公共假期,已经很长时间了,依然没有到账。[/size][/font]
因为我人在内地,无法立即去香港柜台查询,有尝试用电话银行询问但是必须登录以后才能查询,但是现在告诉我信息不正确无法登陆(怀疑是上次没有给我开通成功电话银行服务,我按照柜台给的信封里的密码输入以后提示不对)所以无法通过电话查询。如果入帐不成功会通过电话告知收款人吗?
还有一个细节是汇款方汇款的时候没有填写我们银行的名称和地址,只填写了收款账号和swift code。是不是这个原因会导致延迟入帐?
现在急需这一笔款去交货,港澳通行证签注也过期了办理需要时间,已经在办理再次签注了,
所以现在在等待的时候非常着急想要知道原因**
2018-04-11 00:22 添加评论
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GZPY825

赞同来自: redrevile falin PY_Moriarty

问题可能就出在没有填写银行名称和地址。因为银行名称、银行地址、账户和SWIFT CODE,很重要的。

如果其中一项不写,就算是银行地址不写,也有可能不入账的。如果没有写全这些可以向银行索取更改函,把这些账户信息重新改过来。

自己也想开了,也许是假期期间积累太多了银行审核不过来。过完这星期真看看吧。
2018-04-11 09:53 添加评论
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嘟嘟解散

赞同来自:

没有填写我们银行的名称和地址...也难怪
2018-04-11 15:08 添加评论

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