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什么是付款追踪?
全新的“付款追踪”让您检视在商务「网上理财」及商务流动理财内进行的付款交易状况。
功能概述:
- 过去60日内的付款状况
- 4个主要类别的状况追踪:** 处理中,有待跟进,不成功和已送出**。
- 所有付款资料 - 付款日期,递交日期,受款人名称,金额及参考编号(付款日期及参考编号只限商务“网上理财”)
“付款追踪”可用于什么类型的付款方式?
“付款追踪”可用于汇款及即时支付结算系统。如转账至香港汇丰户口或经“电子结算”的付款,请于“活动记录”查询交易状况。
为什么付款状况显示“已送出”,但受款人没有收到款项?
当汇丰银行已成功将款项发送到受款银行,付款状况会显示为“已送出”。惟受款人可能需要待受款银行完成进一步处理才能收到款项,您可联络受款人或受款银行确认付款。
为什么我的付款“不成功”?
如需了解付款“不成功”的原因,请按不成功图示查阅交易通知书的详情。
付款指示需要多少时间才可办妥?
如您于本日截数时间前发出付款指示,付款将于同日内处理。否则,将在下一个工作日处理。
为什么同一付款指示出现两个付款追踪状况?
可能付款指示已过本日截数时间并不能同日内处理。而您选择下一个付款日期处理您的付款指示。在这种情况下,您的初始指令状况和新指令为“不成功”及“处理中”。
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