浦发官网有帮助说明的

一、下载、安装 U-KEY驱动程序

由于U-KEY是一种特殊的硬件，所以计算机必须安装U-KEY相应软件才能够正常的识别、读取U-KEY中存储的信息。因此，每台将使用U-KEY进行“公司网银”操作的计算机上，都需要安装U-KEY软件。
　　下载：浦发银行公司网上银行提供了 U-KEY软件。您只要登录浦发公司网银主页“http://ebank.spdb.com.cn/entindex.html”，点击 “证书自助安装”－“U-KEY软件”。在“U-KEY软件下载”页面，您可根据所持有的U-KEY外观和U-KEY编码规则选择相应的U-KEY软件进行下载。各U-KEY品牌编码规则如下：

• 捷德： 编号以“PD”字母开头的U-KEY。
• 飞天诚信：编号以“FT”字母开头的U-KEY。
• 天地融（普通型）：编号以“TD”字母开头的U-KEY。
• 天地融（液晶型）：编号以“TL”字母开头的U-KEY。
• 握奇（液晶型）：编号以“WL”字母开头的U-KEY。
• 注：您可在U-KEY外壳上查询到U-KEY编号

　　安装：U-KEY软件的安装比较简单，打开下载完的压缩包，双击压缩包中的安装软件即可。

二、下载数字证书
　
"下载数字证书"，实际就是生成证书并将它们分别下载存储在U-KEY中的过程。打个比方说，这就是为网上银行的操作人员刻制网上使用的"软印鉴"的过程。

　　1、下载数字证书的过程如下：
　　（1）点击“http://ebank.spdb.com.cn/entindex.html”，循着“证书自助安装”→“证书”，找到证书下载页面；
　　（2）在证书下载前，将U-KEY插入计算机USB接口。然后根据页面提示进行证书下载。

　　2、需要引起注意的问题：
　　（1）由于数字证书是网上银行交易中使用的印鉴，因此，生成数字证书是一项非常重要的工作，建议由网银管理员完成此项操作，并由管理员负责将装有数字证书的 U-KEY分配给网银操作员。网银管理员依次下载证书时需要登记证书序号（参见密码信封扉页）与U-KEY的对应关系。
　　（2）针对使用液晶型U-KEY的公司网银客户，需在我行柜面登记液晶U-KEY编号。客户只能在已登记的U-KEY中下载证书。
　　（3）U-KEY应如印鉴一样谨慎保管。当网银操作员U-KEY遗失，由网银管理员先在网银上通过“操作员管理”菜单删除该操作员的信息，网银操作员应尽快至开户网点办理数字证书更新，并需购买新的U-KEY，重新由网银管理员下载证书。如果网银管理员U-KEY遗失，则直接到我行开户网点办理数字证书补打，并需购买新的U-KEY，重新下载证书。
　　3、下载证书时可能出现的报错提示：
　（1）“No keypair has been created”报错提示。 　
错误产生原因：U-KEY没有初始化或IE版本过低（低于128位）。 　　
解决办法：到开户网点进行U-KEY的初始化工作或客户升级浏览器版本。 　

下载证书链

为了加强网上银行操作的安全性，强烈建议每个网上银行操作人员在自己的计算机上下载证书链。而且，对于高版本的IE浏览器，必须下载证书链，否则将无法打开网上银行页面。
　　证书链下载步骤： 　　
　 　（1）点击“http://ebank.spdb.com.cn/entindex.html”，循着 "证书下载"点击"证书链"，找到证书链下载页面；
　　 （2）依据页面提示，一步步完成证书链下载。