货物到港后,客户不提货要怎么处理？

外贸经验出口

2016-08-10 08:24 添加评论

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这种情况经常发生，我们也遇到过。具体要怎么办，也得看具体情况，比如货到港多久了？是老客户还是新客户？是第一次合作吗？客户是哪个国家的？客户是怎样付款的？有没有付过定金？你们是FOB还是其他的付款方式？海运费谁来付？这种情况要想办法跟客户联系，提醒他提货，要根据具体情况来应对。要做生意，就会有风险，我们即然没有办法拿到最安全的100%预付款，就只能尽可能地减少这种事情发生的可能性，或是在接单时，就考虑到若是发生这种情况应当如何去处理，防范于未然。

2016-08-10 09:28 添加评论

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relei

如果收到全款了直接弃货算了

2016-08-10 10:49 添加评论

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wls皮具

要看你们是FOB条款还是CIF条款？具体是什么政策原因？这个属于买家的责任啊，他们自己应该清楚海关的要求的，如果缺单证就赶紧补单证。海关会给出解决问题的途径吧？如果是禁止进口，那海关自己会安排退运的。

最好是积极地解决此问题，这关系到你的信誉。至少让买家明白，这不是你们的责任。

滞港费，如果是CIF条款，就找收货人了；如果是DAP条款，那发货人就要承担了。

如果货值退运货量，还值目的港那么多滞箱费堆存费的，哪就赶紧退运回来。如果不值，就赶紧弃货了，说让船公司自己去找目的港那边，理都不要理他们，这样肯定是要你们没有东西被货代卡着的前提下。

2016-08-10 13:02 添加评论

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