悲催的SOHO，担心这又担心那，大部份合作工厂都会抢，只是时机未到，防止客户被工厂抢的主要办法我个心得：

1. 客户信息如电话、传真、电子邮箱等不要出现在和工厂的合同上，连地址也尽量不要完整出现。
2. 如果业务量可以，注册一个自己的离岸公司，从而直接将利润/佣金留在境外公司帐户。这是最好的办法。
3. 和工厂签订协议，详细规定好佣金比例、客户规划、以及佣金支付时间。非常重要，虽然这些协议是放君子不防小人的，但是至少双方签字后比较正规、将来有据可查。

不过有良心有远见的工厂老板还是有的，有钱大家一起赚嘛，这就得拼人品了。

这篇文章讲得不错，大家可以借鉴一下。

其实外贸公司与工厂的关系必不是完全的鱼和水的关系，外贸公司离不开工厂，但是工厂可以避开外贸公司直接开发客户做订单，但是这其中也还是有千丝万缕的关系，关键是在与外贸公司如何去维护好与供应商的关系。

主要是分为以下3个阶段准备：

一、前期准备
1、让工厂知道公司的重要性
让工厂知道我们跟客户关系很好，公司单子也很多，可以给工厂很多订单，这些思想要怎么传达呢？这可以在前期多做一些沟通，增加一些询盘量，或者采用必要的方法，这样会让工厂觉得你能为他带来很多客户，而且还很有实力，这样他就不会去抢客户，因为他怕得罪了你，结果得不偿失；

2、制造工厂是公司的假象
去掉一切与工厂名称有关的材料，预先印一些样本放过去；预先照一些照片挂在工厂里面，一看就知道是自己人；如果有条件，把自己的办公室有特色的东西拍个照，挂在工厂，可以在去看厂的时候临时挂上，又或者可以自己做一块标牌，写上公司名称，挂在工厂；

3、重视讲解人员
不要找工厂的销售人员，而是去找管理人员，让他们去安排人员，并且告诉公司，这个客户是别的公司带来的，不要搀和，而且一定要在客户来之前跟这个人员沟通一下，最好是不会说英语，只会说中文，交代好，即使你听明白了也不要抢着回答，一定要懂我们翻译之后再回答；另外跟讲解人员也要搞好关系，这是一个情感营销的过程。

二、中期工作
1、紧迫盯人
看工厂一般都是两个人，如果有特殊情况某个客户到了其他的地方一定要跟着，哪怕去厕所也跟着，不允许客户跟工厂外贸业务员有单独接触的机会，如果发现有外贸业务员接近，一定要及时警告，通常可以这样说：你有什么事情要汇报吗？我这边有客户，回头再说，如果很急，你就去找老总。

2、坚持不握手
跟工厂的人不要握手，这是个细节，你有见过跟自己公司的人见面还要握手的吗？这也算给客户一个是同一个公司的假象。

3、一对一
由两个人带客户去工厂，其中一个来照看客户，另外一个负责端茶送水，这样一方面避免了对方有人借机靠近，另一方面，让对方确切的感觉到这是你们的家，如果你还可以清楚地知道杯子、茶叶，咖啡在哪，客户会有什么感觉呢？

4、尽量看厂后谈价格
如果客户看完厂要求要当场报价，就要事先告知工厂加上自己的佣金

三、后期工作
主动向工厂反馈客户的一些情况，这个是为了我们以后如果再向工厂要价格，或者再带客户看厂方便。

很多贸易公司，喜欢问完价格然后搞失踪，然后再问价格，再失踪，这种行为会让工厂感到反感。

都说找客户难，实际上找一个跟自己配合不错的工厂，维护好关系，也是很难的。

这个是每个SOHO的难题，你根本防不了，最好方法还是要跟客户搞好关系。

老实说，工厂要抢SOHO的客户简直易如反掌，如果我是工厂的老板，要下定决心抢你客户的话，就一招足够让你回天乏术，比如说：我在给你的每个产品的包装里我放一张我的名片，你能知道吗？即使你说你会来验货，我可以在你验货后再放，第一次不成功，第二次再放，不抢到手坚决不罢休，你还能怎样？

所以，我觉得要尽可能让工厂不抢你的客户，最好的办法是收买他们的外贸部经理，你可以和他提出，如果这个来参观的客户会下单的话，你赚的钱可以和他二八，三七，四六，五五。。看你怎么谈了，外贸部经理拿的也是抽成而以，他当然也想多赚点。如果他要是真心愿意和你合作，他还会给你工厂的底价，因为这样他自己也可以多赚点，做生意要懂得利用人性的弱点：贪贪贪!

找大厂

工厂抢SOHO客户很常见，对于客户资料安全防范主要针对：

第 1）种结汇情况衍生出来的潜在问题---就是当你付美金给工厂，由工厂办理出口清关的时候需要注意的问题。

据我发现，很多工厂的业务员基本上都是直接把用于国内清关的那套单据直接发给客户作为目的港清关单据的。

这里我要告诉SOHO 以及 外贸公司的业务们，国内出口清关 与 客户目的港清关的单据 是2套相对独立的单据，只是大多数时候客户没有特殊要求，所以就按合同制单了，也就2套单据一样了，而我经常碰到的客户主要是那些有用到 Form A 的客户，经常是要求把发票金额做低，所以这里可以看到2套单据是可以不一样 也就是相对独立的。

A: 关于提供客户资料给工厂办理出口清关：
情况类似于上面讲的单据，当我们付美金给工厂，由工厂办理报关出口的时候，工厂需要我们提供客户的资料用于报关。
像我以前上班那公司，我经理也就是老板娘就傻傻的直接把我客户的资料给工厂了，结果后面客户被工厂挖走了，我为什么知道呢？等下后面再讲。

这时候，我们只要随便找一个和客户国家一样的公司信息发给工厂就可以，主要国家和目的港对的上，其他的具体客户信息真假海关是不会去核实的。

订舱由我们去订，提单信息也是由我们和货代确认，但是工厂会要求货代提供一份 正本提单copy 件给他们，说是为了退税。
我今年5月出的一票到荷兰的货，就是工厂瞒着我向货代要提单，刚开始让我提供客户信息，我肯定给假的，他们也知道。
幸亏这个货代虽然是客户的---走的FOB，但是是我推荐给我客户的，之前合作过很多次，我也有找他们走货，所以关系还是不错的。

他们操作告诉我，工厂一直催他们要提单复印件，因此问我要不要给，我告诉货代不要给工厂，后来我收报正本提单后，先扫描然后把consignee 信息改成之前给工厂用于报关的那个假客户信息。

这里建议SOHO订舱的时候先给货代打招呼。我这次是幸运，换个货代或许客户信息就泄露了。
我2011-2012年也从宁波走过一样的FOB，工厂报关的，但是之前的几个工厂从来没有说要提单正本复印件来退税的，我只能说有些工厂不厚道。

B: 关于有些客户需要做带公司信息的 OEM 包装：
如果产品本身没有客户的 logo，只是包装上印有客户的logo 以及公司信息，这个时候我们可以自己单独去做包装，工厂货做好后发给我们，我们再去换包装，主要指外箱。我现在做 卫衣的 澳大利亚客户就是这种情况。

然后报关出口还是工厂来做，包装换好后，按期送货入仓，同时通知工厂提交报关资料给货代，或者他们自己找报关行报关。

C: 关于有些客户 产品 和 包装都OEM的时候：
这个时候对 SOHO是一种考验。。。怎么办呢？？

1）先尽量找没有做出口的工厂做

2）如果是一直在合作的工厂的产品而且产品本身比较特殊只有这个工厂能做：那么即使工厂不守诚信挖了你客户，只要你等入客户网站看到那个产品还在卖但是却没有从你这里采购了，就可以断定100%是工厂挖墙脚了，因此先和工厂签一份协议，并说明利害关系。把违约额定高点，起码一个订单的合同金额。

3）如果是一般的大众化的产品，比如我现在在做的lotipn pump 28/410 和 28/400，也是要打我客户的 logo,于是我找了一家 28/400 这个型号做的不好的工厂，主要是28/400这个款很工厂的盖子为了省料做短了1mm导致很多相配的瓶子拧不到位 然后漏水，但是我找的10几个工厂中有一家是完全ok 的，他们也知道别家都做不到那个标准，所以价格也高不少。

最后我没有选择那家好的，而是选择了一家28/400 做不好的，但是价格和服务都比较好的，然后我自己开了一个28/400的盖子模具，东莞这边生产好盖子后再发到宁波给那个工厂组装。

这样一方面工厂要挖我的客户就要自己掏钱去开模具，就算工厂不挖我的客户，我也可以防止工厂用我的模具生产给其他客户。

而我的客户要他自己掏钱去开个模具再和这个工厂合作他也不乐意。

猝不及防

工厂要想抢你的客户是防不胜防的