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小单用UPS寄到意大利,客户不肯付关税怎么办?

请教离岸快车前辈,最近接了一个阿根廷新客户,询问要买我们产品中的某些零件,量很少,运费都比货物贵了,不过运费不是我们付,做这个单只要是想也许以后有机会做主产品的生意,这样的心态下就接下了这个单。400多美刀客户已经付了,含运费,然后我就把货品用UPS寄出,昨天心血来潮想关心一下货到了没,顺便发个我们产品单给这个客户参考。上UPS查,既然显示是"客人拒绝收货",我看了一下时间就认为该是晚上送件没人在吧,谁知道今天早上接到UPS的电话,是因为客户不肯付关税,这单关税要93美刀,所以货物无法交给他。我想写个邮件给客户,该怎样讲比较好啊?还是钱收到了,不该理他?
2014-03-28 11:29 添加评论
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leecoo

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这要看你跟意大利客户的帐款,写ddu还是ddp,ddu跟ddp就是含不含关税的意思,我经验,有些样品会付钱,就是含关税是出货方付。如果这方面无关的话,看你们的东西UPS走的税则是不是跟客户有落差,而产生这笔关税,先询问客户吧。
2014-03-28 12:37 添加评论
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Tiny2013

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不理他
2014-04-09 09:02 添加评论
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mcdomo

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这种情况,其实他是拿你没办法的,他这样子做也只是尝试一下你会不会心软帮他付了关税,你只要口气硬点,他就会自己乖乖的去交了。
2014-04-21 12:16 添加评论
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blacktea

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拒收难道你就会退款给他?哈哈
2014-04-22 11:37 添加评论
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ABC 手机版

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没跟客户谈关税?他认为你付你认为他付。。。
2014-03-28 11:49 添加评论
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damjie

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钱他已经付给你了,这种情况也只能是他付了
2014-03-28 12:23 添加评论

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