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商机、企业经营与全球化

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全球化

“商战”,是颇有趣的议题。企业在做决策与付诸行动之后能否遂其意志,或者满是伤痕甚至灭顶,就要看其是否具备能耐。

 “市场”有多大,“商机”就有多大

将“市场(Market)”的涵义为“能使买卖双方交换货物(goods)与服务(services)的地方(place)或服务(service)”。也就是说,除了需有买方及卖方之外,更重要的是需有货物与服务为交易主体,以及供交易的场所或服务的内容。这样的定义言简意赅,尚无法清晰阐释“市场”的内涵,或许应再加上对“需求(Demand)”的解释才更贴切。“需求”的意义为“在一段时期中每一个可能的价格,人们愿意与能够购买的产品数量”。很显然地,有交换货物与服务的场所或服务,再推估产品“需求量(Quantity Demanded)”的多寡,即可嗅出“商机”的大小。

 “商机”大小与企业获利不一定成正比关系

本部份主要从二个方面(dimension)加以说明:

(一)市场系统:包括市场(实物交易、金钱交易与相对价格)、需求、供给、消费者、利润与资源分配、资源流动、家户(Households)、企业等,每一个因素都有可能成为影响决策及经营成败的因子。举例而言,从需求角度分析,商品价格愈高,则需求量愈低,反之,则需求量愈高,而在价格不变的情形下若需求量增加,会使需求曲线(Demand Curve)成平行右移现象。此种价格-需求的连动关系,与价格-供给的关系恰好成相反情形,若价格与供需曲线并存,则将会在某一点得到价格-供需的均衡。这个道理是市场机制,每个因素交互作用都可能是左右企业获利的变项,如果了解不清或调查、估算错误将造成重大的影响。

(二)企业经营:企业的经营需要多方面着眼,在功能面要发挥生产、营销、人资、研发、财务、会计、MIS等功能,在管理面要善用规划、组织、用人、领导、控制等历程,让管理矩阵(Matrix)的设计在企业经营上产生综效(Synergy),因此,是复杂细腻的Know-How。企业经营者若欠缺上述功能的某些认知与能力,只见庞大“商机”而兴冲冲跟随他人脚步,同时不加搜集资料予以考察、分析、分析,则“商机”将变成“危机”,甚至转变成“杀机”,不仅获利可能与投资不成对等,更有可能血本无归。

“业外”的Know-How有时重于“本业”

“业外”意指企业经营其产品研发、生产、营销及服务等“本业”以外的处置事项,包括行政效率不彰、低阶人力素质水平太差、劳动保护过度、用工供给失调、医疗落后…,果真“步步是陷阱”。而这些企业经营所不能免除的琐务,背后所隐藏的涵义,代表经营者需要对于经济政策、法规、环保、教育、基础设施(交通、水力、电力、火力…)、治安、医疗、保险、资源…等整体环境有所了解,具备“十八般武艺”才能掩护“本业”的发展、解决“本业”的困境,其重要性有重于“本业”而无不及。

认清“全球化(Globalization)”的趋势以采取因应措施

人力资源与手机市场呈现M型现象。大前研一的M型社会理论在这几年中成为显学,所引用的领域及频率不知凡几,例如:“精品定位也往M型两端分流,不是愈便宜愈赚钱,就是吓死人的极致奢华”,即便连昂贵的房地产、汽车消费也不例外,且全世界都在流行。这是一种“全球化”的迹象,效应也发生在经济领域。“全球生产重组”与“贸易全球化”的现象,而警示“风险”与“不确定性”增高将带来危机,对金融与货物的流动也将越来越难以控制,因此,突显了全球治理的重要性。在此趋势之下,企业能不采取因应措施以获致生存之道?

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